InstantTattoo Oy:n asiakasrekisterin tietosuojaseloste
Rekisterin rekisterinpitäjä on InstantTattoo Oy (y-tunnus 2192430-9)
Rekisteriasioiden yhteyshenkilö on: Mikko Jokinen, toimitusjohtaja
InstantTattoo Oy
Osoite: Pariisinkatu 4 C 41, 00560 Helsinki
Puhelin: +358 500 871 613
Sähköposti: info@instanttattoo.com
Rekisterin nimi on InstantTattoo Oy:n yritysasiakasrekisteri.
Henkilötietoja käsitellään tarkoituksissa, jotka liittyvät asiakassuhteen hoitamiseen, hallinnointiin ja kehittämiseen, palvelujen tarjoamiseen ja toimittamiseen sekä palvelujen kehittämiseen ja laskutukseen liittyen. Henkilötietoja käsitellään myös mahdollisten reklamaatioiden ja muiden vaatimusten selvittämisen edellyttämissä tarkoituksissa.
Lisäksi henkilötietoja käsitellään asiakkaille suunnatussa viestinnässä kuten tiedotus- ja uutisointitarkoituksissa sekä markkinoinnissa, jonka osana henkilötietoja käsitellään myös suoramarkkinointiin ja sähköiseen suoramarkkinointiin liittyvissä tarkoituksissa.
Asiakkaalla on oikeus kieltää hänelle kohdistettu suoramarkkinointi.
Rekisterinpitäjä käsittelee tietoja itse sekä hyödyntää henkilötietojen käsittelyssä rekisterinpitäjän puolesta ja lukuun toimivia alihankkijoita.
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteita ovat seuraavat EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (jäljempänä myös ”GDPR”) mukaiset perusteet:
Edellä mainittu rekisterinpitäjän oikeutettu etu perustuu rekisteröidyn henkilön ja rekisterinpitäjän välillä olevaan merkitykselliseen ja asianmukaiseen suhteeseen, joka on seurausta siitä, että rekisteröity on rekisterinpitäjän asiakas, ja kun käsittely tapahtuu tarkoituksiin, joita rekisteröity on kohtuudella voinut odottaa henkilötietojen keräämisen ajankohtana ja asianmukaisen suhteen yhteydessä.
Rekisteri sisältää seuraavat henkilötiedot lähtökohtaisesti kaikista rekisteröidyistä henkilöistä:
Henkilötietoja kerätään rekisteröidyltä henkilöltä itseltään.
Henkilötietoja kerätään ja päivitetään myös sovellettavan lainsäädännön rajoissa yleisesti saatavilla olevista lähteistä, jotka liittyvät rekisterinpitäjän ja rekisteröidyn henkilön välisen asiakassuhteen toteuttamiseen ja joiden avulla rekisterinpitäjä toteuttaa asiakassuhteiden ylläpitämiseen liittyviä velvollisuuksiaan.
Rekisteriin kerättyjä tietoja säilytetään ainoastaan niin kauan ja siinä laajuudessa kuin on tarpeellista suhteessa niihin alkuperäisiin tai yhteensopiviin tarkoituksiin, joihin henkilötiedot on kerätty.
Henkilötietojen säilyttämisen tarvetta arvioidaan viiden vuoden välein ja joka tapauksessa rekisteröityä henkilöä koskevat tiedot poistetaan rekisteristä kymmenen vuotta sen jälkeen, kun kyseisen rekisteröidyn asiakassuhde rekisterinpitäjään on päättynyt, ja asiakassuhteeseen liittyvät velvollisuudet ja toimenpiteet on suoritettu loppuun. Esimerkiksi kirjanpitotositteita säilytetään kuusi vuotta tilikauden päättymisestä.
Rekisterinpitäjä arvioi tietojen säilyttämisen tarpeellisuutta säännöllisesti sisäisten käytännesääntöjensä mukaisesti. Lisäksi rekisterinpitäjä toteuttaa kaikki mahdolliset kohtuulliset toimenpiteet sen varmistamiseksi, että käsittelyn tarkoituksiin nähden epätarkat, virheelliset tai vanhentuneet henkilötiedot poistetaan tai oikaistaan viipymättä.
Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille.
Rekisteriin sisältyviä henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
Henkilötietoja sisältäviä aineistoja säilytetään lukituissa tiloissa, joihin on pääsy ainoastaan nimetyillä ja tehtäviensä vuoksi pääsyyn valtuutetuilla henkilöillä.
Henkilötietoja sisältävä tietokanta on palvelimella, jota säilytetään lukitussa tilassa, johon on pääsy ainoastaan nimetyillä ja tehtäviensä vuoksi pääsyyn valtuutetuilla henkilöillä. Palvelin on suojattu asianmukaisella palomuurilla ja teknisellä suojauksella.
Tietokantoihin ja järjestelmiin on pääsy vain erikseen myönnettävillä henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla. Rekisterinpitäjä on rajannut käyttöoikeudet ja -valtuudet tietojärjestelmiin ja muihin tallennusalustoihin siten, että tietoja pääsevät tarkastelemaan ja käsittelemään ainoastaan niiden lainmukaisen käsittelyn kannalta tarpeelliset henkilöt. Lisäksi tietokantojen ja järjestelmien käyttötapahtumat rekisteröityvät rekisterinpitäjän IT-järjestelmän lokitietoihin.
Rekisterinpitäjän työntekijät ja muut henkilöt ovat sitoutuneet noudattamaan vaitiolovelvollisuutta ja pitämään salassa henkilötietojen käsittelyn yhteydessä saamansa tiedot.
Rekisteröidyllä on seuraavat EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet:
Rekisteröidyn oikeuksien toteuttamista koskevat pyynnöt osoitetaan kohdassa 1 mainitulle rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle.
InstantTattoo Oy
Pariisinkatu 4 C 41, 00560 Helsinki
Puh. 0500 871 613
hello@instanttattoo.com
www.instanttattoo.com
Y-tunnus: 2192430-9
Toimitamme InstantTattoo® -siirtotatuointeja koko Suomen alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Kirjelähetys | 2,90 € |
Postipaketti ovelle toimitettuna | 17,80 € |
Yli 300 euron tilaukset ilman toimituskuluja.
Tilaukset käsitellään pääosin samana tai seuraavana arkipäivänä tilauksesta.
Kirjelähetys | n. 5 arkipäivää |
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Tiedotamme poikkeavista toimitusajoista verkkokaupassamme.
Mittatilaustatuointien tuotanto- ja pakkausaika on n. 8-10 arkipäivää tilausmäärästä ja pakkaustavasta (yksittäispakatut/pakkaamattomat) riippuen. Toimitusaika on 9-11 arkipäivää. Saat tarkan toimituspäivän viimeistään tilausvahvistuksessamme tai voit varmistaa sen asiakaspalvelustamme.
Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Checkotilla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, Checkout FInland on välittänyt maksusi meille. Voit tutustua Checkoutin maksuehtoihin myös heidän sivuillaan.
Pankkimaksut:
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, Checkout välittää maksusi meille. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti. Maksutoimeksiantopalvelua käyttäessäsi sinua sitoo seuraavat ehdot: maksutoimeksiantopalvelun ehdot. (english)
Lasku- ja osamaksupalvelut:
Lasku- ja osamaksupalveluita Checkoutin kautta tarjoavat OP (lue lisää), Collector (lue lisää), Jousto (lue lisää) ja AfterPay (lue lisää). Collector tarjoaa lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille. Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.
Luottokorttimaksut:
Voit maksaa ostoksesi Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard- ja American Express -korteilla. Kaupassamme ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa-, MasterCard SecureCode- ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.
Mobiilimaksutavat:
Mobiilimaksutavat Pivo (käyttöehdot), MobilePay (maksuehdot) ja Siirto (OP:n yleiset euromaksuehdot, Nordean käyttöehdot)ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.
Tarjoamme mittatilaustatuointien kohdalla yritys- ja yhteisöasiakkaillemme myös laskutilausmahdollisuuden. Ensimmäisen tilauksen yhteydessä lasku tulee maksaa ennen tatuointien toimitusta. Seuraavissa tilauksissa lasku lähetetään vasta tatuointien toimituksen yhteydessä ja maksuehto on 7 päivää.
Valmismallistomme siirtotatuoinneilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus ilman kuluja. Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessa. Palauta tuote tavallisena kirjepostina osoitteeseen: InstantTattoo Oy, Pariisinkatu 4 C 41, 00560 Helsinki. Kirjoita kuoreen tunnus “asiakaspalautus”. Jos kyseessä on vaihto toiseen tuotteeseen, kerro myös tuote, jonka haluat palauttamasi tilalle. Palautuksen/vaihdon käsittelemisen nopeuttamiseksi pyydämme sinua tekemään palautusilmoituksen sähköpostitse osoitteeseen hello@instanttattoo.com ennen tuotteen palauttamista.
HUOM: InstantTattoo Oy ei vastaanota palautuksia tuotteista, joita ei ole ostettu InstantTattoo.com -verkkokaupasta. Jälleenmyyjien kautta ostettujen tuotteiden vaihto tai palautus on hoidettava suoraan ko. myyjän kanssa.
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
EU-maista tehdyt ostokset sisältävät Suomen arvonlisäveron 24%. EU:n ulkopuolelta tilattaessa tilaaja on velvollinen hoitamaan mahdolliset verot sekä tullimaksut. Ota yhteyttä oman maasi tulli- ja veroviranomaisiin.
Kaikissa tuotteisiimme, tilauksiin ja brändiimme liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Tutustu myös tietosuojaselosteeseemme, klikkaa tästä.
Kaiken materiaalin kopioiminen, käyttö ja jakaminen luvatta omanaan www.instanttattoo.com -sivustolta on kielletty ilman InstantTattoo Oy:n kirjallista lupaa. Materiaalit ovat immateriaalioikeuden ja tuotemerkkisuojan alaisia.